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Resolución de disputas en línea:
En situaciones de conflicto, se ofrece a los consumidores la oportunidad de llevar a cabo una resolución de disputas en línea de manera rápida y económica a través de la plataforma de la Comisión Europea de acuerdo con el Art. 14 párrafo 1 de la Directiva (UE) No. 524/2013. La plataforma de resolución de disputas en línea está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/